■ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務＜朝シフト＞
※ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務は、基本的にはそのどちらかを担当していただく形になります。
ただし、状況に応じて担当の変更をお願いすることや、担当ではないもう片方の業務のフォローをお願いする可能性があります。
【具体的な業務】
▽ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応。
主な対応内容：ゲーム内に関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など。それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。
▽ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションする。
主な対応内容は、障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従い、エンジニアとやり取りをしながら対応する。
ーーー
【勤務形態】
フルリモート（研修（1か月前後）時は常に出社、その後常に在宅）
その他：勤務時間固定の出勤曜日シフト（月火水木金土日祝）です。休日は暦の休日を月間で調整。
※在宅時は私物PC(Windows)を利用。
※私物PCがない場合は常に出社。
※マイク必要。（マイク未所持の場合は貸出あり）

【必要なスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験（業種は問いません）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・コミュニケーション能力
社内／社外のスタッフ（エンジニア含む）とやり取りすることが多いため、意見／提案／状況説明などを、論理的かつ簡潔に行える能力、スムーズにコミュニケーションできる能力が必要です。
・文書作成能力
要点から文章にまとめる能力、他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要です。
・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験は問いません)
エンドユーザーが使用する用語から、エンジニアが使用する用語まで、パソコンやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語を理解している必要があります。
【あると望ましいスキルと経験など】
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験

長期運営中のプラットフォームにおける以下プランナー業務に従事頂きます。
【業務内容】
◇Webソーシャルゲームの戦略・企画・運用業務
●企画業務
・イベント改善案や新規企画の立案（仕様書・開発依頼書の作成）
・KPI分析に基づく施策改善、ゲームバランス調整
・各職種（プランナー・エンジニア・デザイナー等）との連携・折衝
・デバッグおよびリリース監視
●運用面
・アバターアイテムの企画
・アバター内パラメータ等の各種マスターデータ設定、画像入稿、ドキュメント作成
・外部会社との折衝
・デバッグおよびリリース監視
【チームの雰囲気】
・人数構成：全体25名 / PMチーム8名（女性4名/男性4名）
・PMチーム年齢層　：30代～40代
・雰囲気　：明るく和やか、自主性尊重、相談のしやすい環境です

【必須経験】
・安定した勤怠管理ができ、リモートワークでの勤務が可能な方
・ゲームやアバターに強い興味・関心をお持ちの方
・一般的なPCスキル（Webブラウザ、メールソフト、PowerPointの基本操作）
・Excelスキル（四則演算、基礎的な関数、グラフ作成）
・ゲーム運営またはプランニング経験（1年以上）
・イベント改善や新規企画の立案・リリース経験
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
【歓迎経験】
・対外折衝・やりとりの経験
・ゲーム運営またはプランニング経験（1年以上）
・数値データに基づく意思決定やKPI改善提案の経験
・新規プロジェクトをリードした経験
・イベントパラメータ設計のスキル
・仕様書・開発依頼書をゼロから作成できるスキル
※すべて満たす必要はなく、満たす項目が多いほどマッチ可能性高くなります
【求める人物像】
・勤怠が安定しており、長期的に働ける方
・仕事に誠実で、まじめに取り組める方
・年齢や立場に関わらず、素直で良好なコミュニケーションを築ける方
・主体性を持ち、自ら考えて業務に取り組める方
・進捗管理・共有・相談を適切に行える方
・変化や課題をポジティブに受け入れ、前向きに行動できる方
・向上心があり、勤勉にスキルを磨ける方
・新しい技術やサービスに敏感で、学習意欲がある方
・アバターやゲームへの強い興味・関心をお持ちの方

運営中タイトルにおける下記業務を担当いただきます。
【業務内容】
日本と中国の運営・開発チーム間に入り、ゲーム開発プロジェクトの円滑な進行を支援するポジションです。
運営、開発、QA、ローカライズなど各領域の関係者と連携し、単なる通訳・翻訳にとどまらず、
仕様理解、進行管理、課題整理、文化・業務習慣の違いを踏まえた調整を担っていただきます。
主な業務は以下の通りです。
・ 日本側・中国側の開発チーム間におけるコミュニケーション支援
・ 開発仕様、タスク、スケジュール、課題の確認と進行管理
・ 会議通訳、議事録作成、仕様書・資料・チャット内容の翻訳
・ 中国側開発会社・外部パートナーとの折衝、確認、調整、及び日本側プロジェクト各部署との連携
・ 必要に応じた出張、オンライン会議対応

【必要スキル・経験】
・ 日本語と中国語が仕事上問題なく使えるレベルの語学力
（両言語ともにビジネスレベル以上必須、ネイティブ歓迎）
・ 実際に他のゲーム会社でブリッジ経験がある方 (3年程度)
・ 日本側の企業でブリッジング経験がある方
・ 日本語と中国語を用いた実務での通訳・翻訳経験
【知識要件】
・ ゲーム会社での調整業務、ローカライズ、開発進行管理の経験
・ 日本・中国のゲーム開発会社との協業経験
・ 複数部門・複数会社をまたぐ調整業務の経験
・ 言語の翻訳だけでなく、意図や背景まで汲み取って伝えられる方
・ 相手国の文化や業務習慣を尊重しながら、建設的に調整できる方

長期運営中のソーシャルゲームにおいて下記業務に従事頂きます。
【業務内容】
◇Webソーシャルゲームの進行管理、運用業務
●運用系
・イベントの企画/運用
・イベントの各種設計とデータ作成、画像発注
・デバッグ、リリース監視
・外部会社との折衝
●企画系
・イベント改善案や新規企画の立案（仕様書作成、開発依頼書作成）
・イベントパラメータ設計
・各職種（プランナー、エンジニア、デザイナー等）と連携・折衝
・デバッグ、リリース監視
・KPI分析および施策改善、ゲームバランス調整
【チームの雰囲気】
・部署の役割/ソーシャルゲームの企画・開発・運用
・人数構成：10～15人
・部署の平均年齢： 20代後半~30代
・部署の雰囲気：和やか、業務に集中しやすい環境

【必須経験】
・ソーシャルゲーム運営経験、プランニング経験1年以上ある方
・KPI分析および施策改善、ゲームバランス調整の経験がある方
・一般的なPCスキル（WEBブラウザ・メールソフト・Excel・PowerPoint等PCリテラシーがある方）
・数値データを基にした意思決定の経験
・正確なデータの入力などが得意な方
・ゼロから仕様書作成、開発依頼書作成ができる方
・イベントパラメータ設計ができる方
・進行管理経験（業界問わず、一般事務などマニュアルに沿った対応でも可）※進捗管理やスケジュール管理含む
【歓迎経験】
・ゲームのディレクション経験がある方
・小規模でもプロジェクトをリードした経験
【求める人物像】
・明るく素直で柔軟な方
・素直・真面目でやる気のある方
・向上心があり勤勉な方
・チーム内外問わずコミュニケーションがしっかり取れる方
・主体性をもって業務に取り組める方
・チームで協力して仕事を進められる方
・勤怠良好で、責任をもって仕事に望める方
・自分でストレスコントロールができる方
・一般的なビジネスマナーが身についている方
・外部会社を利用した進行管理の経験がある方
・ゲームが好きな方
・同業他社の経験者（CS･営業などでも可

長期運営中のプラットフォームにおける以下プランナー・Webディレクター業務に従事頂きます。
【業務内容】
◇Webソーシャルゲームの戦略・企画・運用業務
●企画業務
・アバタープロダクトのKPI改善戦略の立案・遂行
・イベント改善案や新規企画の立案（仕様書・開発依頼書の作成）
・イベントパラメータ設計
・KPI分析に基づく施策改善、ゲームバランス調整
・各職種（プランナー・エンジニア・デザイナー等）との連携・折衝
・デバッグおよびリリース監視
●運用面
・アバターアイテムの企画
・アバター内パラメータ等の各種マスターデータ設定、画像入稿、ドキュメント作成
・外部会社との折衝
・デバッグおよびリリース監視
【チームの雰囲気】
・人数構成：全体25名 / PMチーム8名（女性4名/男性4名）
・PMチーム年齢層　：30代～40代
・雰囲気　：明るく和やか、自主性尊重、相談のしやすい環境です

【必須経験】
・安定した勤怠管理ができ、リモートワークでの勤務が可能な方
・ゲームやアバターに強い興味・関心をお持ちの方
・一般的なPCスキル（Webブラウザ、メールソフト、PowerPointの基本操作）
・Excelスキル（四則演算、基礎的な関数、グラフ作成）
・ゲーム運営またはプランニング経験（1年以上）
・数値データに基づく意思決定やKPI改善提案の経験
・新規プロジェクトをリードした経験
・イベント改善や新規企画の立案・リリース経験
・イベントパラメータ設計のスキル
・仕様書・開発依頼書をゼロから作成できるスキル
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
【歓迎経験】
・対外折衝・やりとりの経験
・4人以上のプロジェクトをリードした経験
※すべて満たす必要はなく、満たす項目が多いほどマッチ可能性高くなります
【求める人物像】
・勤怠が安定しており、長期的に働ける方
・仕事に誠実で、まじめに取り組める方
・年齢や立場に関わらず、素直で良好なコミュニケーションを築ける方
・主体性を持ち、自ら考えて業務に取り組める方
・進捗管理・共有・相談を適切に行える方
・変化や課題をポジティブに受け入れ、前向きに行動できる方
・ロジカルに物事を判断し、戦略を立案できる方
・向上心があり、勤勉にスキルを磨ける方
・新しい技術やサービスに敏感で、学習意欲がある方
・自身のアイディアでサービスを動かしたい方
・アバターやゲームへの強い興味・関心をお持ちの方
・プロダクト経営や事業運営に興味がある方
・リーダー業務に興味のある方

自社運営タイトルにプランナーをご担当いただきます。
【業務内容】
●運用面
・イベントの企画/運用
・ゲーム内パラメータ等の各種マスターデータ設定、画像入稿、ドキュメント作成
・ゲーム内イベントの分析業務
・設定したイベント内容の動作検証（デバッグ）、リリース監視
●企画面
・イベント改善案や新規企画の立案（仕様書作成、開発依頼書作成）
・イベントパラメータ設計
・各職種（プランナー、エンジニア、デザイナー等）と連携・折衝
・設定したイベント内容の動作検証（デバッグ）、リリース監視
・KPI分析および施策改善、ゲームバランス調整
●制作進行管理
・コラボ施策などプロジェクト全体の制作進行管理
・プランナー、エンジニア、デザイナーなどの各職種にヒアリングを行い全体のスケジュールを策定する
・スケジュールに沿って進捗を管理、関係者を集めた週次会議のファシリテート、デイリーの朝会での進捗確認
・進捗とスケジュールに乖離が生じた場合の各職種との調整
●外注窓口業務
・資料（監修用・発注用など）作成
・契約締結の社内申請
・外注管理（社外のAHとやりとり、稟議／支払処理）
・外部企業との会議日程調整、メール・電話でのやりとり
・コラボ施策における版元との折衝
【チームの雰囲気】
・人数構成：全体約40人
　・PMチーム：全体8名(男性8名、うち派遣社員2名)
・部署の平均年齢：20代半ば～後半程度
・部署の雰囲気：明るくにぎやか
・一緒に働くメンバー：
　- 20～30代のメンバーが中心の、雑談もしつつ明るく仲間意識の強い職場です

【必須経験】
・ソーシャルゲーム運営経験、プランニング経験1年以上ある方
・安定して勤怠管理(体調不良や諸事情を除き、始業開始までの出社が守れる人)ができ、出社/リモートワークに臨機応変に対応できる方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・一般的なPCスキル（WEBブラウザ・メールソフト・Excel・PowerPoint等PCリテラシーがある方）
・数値データを基にした意思決定の経験
・正確なデータの入力などが得意な方
・ゼロから仕様書作成、開発依頼書作成ができる方
・イベントパラメータ設計ができる方
・進行管理経験（業界問わず、一般事務などマニュアルに沿った対応でも可）※進捗管理やスケジュール管理含む
【歓迎経験】
・ソーシャルゲーム業界での就労経験
・プロジェクトマネジメント経験
・コラボ施策など非定常施策のプロジェクトの制作進行管理をおまかせできる方
・プロダクトの仕様理解に熱心な方
・AIツールなどに知見がある / 興味のある方
【求める人物像】
・社内外との方とのコミュニケーションが多いので、仕事を頼みやすい明るく元気な方
・素直・真面目でやる気のある方
・向上心があり勤勉な方
・チーム内外問わずコミュニケーションがしっかり取れる方
・主体性をもって業務に取り組める方
・チームで協力して仕事を進められる方
・勤怠良好で、責任をもって仕事に望める方
・自分でストレスコントロールができる方
・一般的なビジネスマナーが身についている方
・外部会社を利用した進行管理の経験がある方
・ゲームが好きな方
・同業他社の経験者（CS･営業などでも可

グローバルでサービス展開されているオンラインゲームの運営を中心に、
イベントやキャンペーンの企画提案、コミュニティ運営など、幅広い業務に携わっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・ゲーム内イベントの企画・運営およびローカライズ対応
・ゲーム内テキスト、告知物等の用語チェック、法律確認対応
・日本向けコミュニティ施策の企画・運営(SNS運用、キャンペーン企画など)
・新規グローバルタイトルのローンチに向けた運営準備および各種施策の立ち上げ
・IPコラボレーション施策の企画提案および進行管理
・各種施策に関する社内外との調整、進行管理
※担当タイトルやフェーズにより、業務内容は異なります
※週1回、アップデート対応に伴う深夜メンテナンス対応があります

【必須経験】
・オンラインゲーム、コンソールゲーム、スマートフォンゲームなど、いずれかのゲームを継続的にプレイした経験がある方
・日本語での文章作成、チェック業務に抵抗がない方
・チームでの業務進行や、関係者との調整を行うことに抵抗がない方
※語学スキルについて
日本語：ビジネスレベル、韓国語：不問　　※社内公用語は日本語です
【歓迎経験】
・NCSOFTタイトルのプレイ経験
・オンラインゲームの運営、またはそれに近い業務経験
・ゲームイベント、キャンペーン、販売施策などの企画・運営経験
・SNS運用やコミュニティ施策、生放送など、ユーザー向けコミュニケーション施策の経験
・企画書、レポート、提案資料などの作成経験
・複数案件を並行して進行した経験
【求める人物像】
・ユーザー視点を大切にし、サービス向上に前向きに取り組める方
・状況の変化に柔軟に対応し、粘り強く業務を進められる方
・自ら考え、主体的に行動できる方
・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら、チームで成果を出せる方
・ゲームに関わる仕事に興味・関心がある方

オンラインゲーム事業の運営、企画をお願いします。
＜具体的な業務内容＞
・ゲームサービスに関連するイベント・キャンペーンの企画・実施・運営
・ゲームアイテム販売の企画・販促
・顧客流⼊活動など
これらの活動を各サービス指標に合わせて、スケジューリンクし計画的に運⽤

【必須経験】
・1つのゲームを深くやりこんだ経験のある方
【歓迎経験】
・NCSOFTタイトルのプレイ経験
・ゲームを深くやりこみ、理解ができる方
・生放送やSNS運用などコミュニケーション施策の経験がある方
・コミュニケーション⼒が⾼い⽅
・外部向けのレポートや提案書の作成経験
【求める人物像】
・ユーザーの様々なご意⾒・ご要望に対し、粘り強く、かつ、柔軟にご対応できる⽅
・担当業務に対して向上⼼があり、また、⾃主性や責任感のある⽅
・これまでの経験を活かしつつ、柔軟性を持って周りと円滑に仕事を進められる⽅

・内製VFXライブラリ機能作成、保守
・内製VFXツール作成、保守
・プロジェクト向けVFX機能作成

【必須条件】
・ゲーム開発プロジェクトにおけるグラフィックスライブラリ開発経験
・グラフィックスパイプライン関連の基礎知識
【歓迎条件】
・C#を用いたGUIアプリケーション制作経験

以下のサポート業務を通してチームの生産性向上に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
・チームメンバーのアカウント管理やサポート全般
・MTGの設定、バックオフィスとの連携
・特定メンバーのスケジュール管理
・その他チームビルド系のタスク

【必須条件】
・下記いずれかのご経験がある方
└ITベンチャー企業での事務系アシスタント経験
└広告会社（ネット専業代理店歓迎）での事務系アシスタント経験
└人材系企業での事務系アシスタント経験
└スマートフォンゲーム開発企業における進行管理もしくは事務系アシスタント経験
・ExcelなどのOfficeツールや、スプレッドシートなどのGoogle系ツールの実務使用経験
・職種や部署を超え、責任感とホスピタリティを持って業務に取り組むことのできる方
・タイピングスキル（下記でA-(209～225)以上）
https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/
【歓迎経験】
・ゲーム業界での進行管理やプロジェクトアシスタント経験
・人事アシスタントもしくは人材エージェントや広告代理店での営業アシスタント経験
・関数などの経験もあり、細かい管理経験のある方
・規模の大きなチームでアシスタント経験のある方(50人以上目安)
【求める人物像】
・ホスピタリティのある方
・チームワークを重んじる方
・ゲームシステムを理解して行動できる方
・自走できる方

当社が開発する新作タイトルのクライアントサイドの開発をお任せします。
当社はファンファーストで最高の体験を与えるゲーム開発を目指しており、エンジニアとしての開発業務に留まらず、サービスの企画や運用にも深く携わっていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・3D描画に関する設計・実装
・3Dコンテンツの開発
・キャラクタ制御
・パフォーマンスチューニング
（開発環境）
Unity
C#

【必須条件】
・Unityでの実務経験5年以上
・運用タイトルの開発経験2年以上
・Unityを使用して3Dを使った開発の経験がある方
・積極的にコミュニケーションが取れる方
【歓迎要件】
・OpenGLやDirectXなどの知識、開発経験
・シェーダーを含めた3D描画関連の設計・実装経験
・キャラクターアニメーション技術に関する深い知識
・3Dキャラクターゲームの開発経験
・運用に必要なワークフロー・基盤を整えた経験
【求める人物像】
・他職種ともスムーズにコミュニケーションを取れる方
・ゲーム、アニメ等のキャラクターコンテンツが大好きな方
・チーム内でのコミュニケーションや一緒に成果を出すことを大切にできる方
・ユーザー体験を追求できる方
・設計から実装まで自走することができる方
・高いクオリティを追求しつづけられる方

◆同社ハイエンドコンシューマータイトルにおけるプログラミング業務全般
【具体的に・・・】
・仕様内容、システム内容の実装、実装実現の為の技術サポート
・追加要素、既存要素のブラッシュアップと実装
・仕様実装における関係各所との調整、折衝
・実装におけるコーディング、要件定義まで担当
・実装後のデバッグ対応関連全般
【使用ツール】
UnrealEngine（４でも５でも可）　VISUALSTUDIO

【必須】
・現行のハイエンドコンシューマータイトル開発におけるプランナー経験
・UnrealEngine（4でも5でも可）を使用した商業作品開発経験
【歓迎】
・コンシューマーゲーム開発における立ち上げからリリースまでを経験している方
・プランナー経験5年以上の方

◆ゲーム開発におけるUnrealEngineを使用したクライアントエンジニア業務をご担当頂きます。
【具体的に･･･】
■グラフィック
・レンダリングシステムの設計・開発・最適化
・シェーダーの作成・調整（HLSL / Material Editor）
・ライティング、ポストプロセス、VFX などの実装
・マルチプラットフォーム向けのパフォーマンス最適化
・アーティストと連携し、ビジュアル品質の向上をサポート
■クエスト
・オープンワールド型3Dアクションゲームのクエスト・ギミック・イベントの実装
・クエストの制御システムの構築
・ゲーム中のギミックや破壊表現の実装
■システム
・エンジン内部の実装に対する調査・カスタマイズ
・マルチスレッド処理や非同期システムの開発
・マルチプラットフォーム向けのパフォーマンス最適化
・開発チーム全体への開発支援・技術支援"

【必須要件】
・AA～AAA規模タイトルのシステム実装エンジニア経験
・Unreal Engineでの開発経験 (3年以上)
・ハードウェア特性に関する知見（PS5）
【歓迎要件】
・オープンワールド型アクションゲームの知見
■グラフィック
・アーティストの実務経験
■システム
・メモリ管理やマルチスレッドプログラミングの知識
・オープンワールド開発の経験（WorldPartitionの知識）

モーションキャプチャースタジオスタッフとして、ご勤務いただきます。
▼具体的な業務
ゲーム開発における、本社屋内モーションキャプチャースタジオでのボディ、フェイシャルの撮影、データポスト処理、他スタジオ業務を行なっていただきます。

必須条件
・モーションキャプチャースタジオでの実務経験（2年以上）
・MotionBuilder、Shogun、Bladeなどのオペレーション経験


歓迎条件
・Python、C++などを使用したプログラミング経験のある方
・Faceware、Dynamixyzなどのフェイシャルキャプチャーによるデータ制作、編集経験のある方
・モンスターなど、人物に囚われないアニメーション制作経験、知識のある方
・ゲームエンジンを使用したアニメーションの実装経験、知識のある方
・簡易なハードウェア開発経験がある方
・ゲームエンジンを使用したコンテンツ制作、開発経験のある方
・モーションキャプチャー関連のシステム開発に興味がある方
・VR、ARなどの多プラットフォームへの対応に興味がある方


求める人物像
・ゲームが好きな方
・ゲーム以外でも趣味を持っている方
・チームでゲームを作りたい方
・スピード感を持って業務に取り組める方
・コミュニケーション能力のある方
・自ら探究心をもって制作を進めていくことができる方

モーションキャプチャー編集スタッフとして、ご勤務いただきます。
▼具体的な業務
モーションキャプチャー後のデータを使い、各プロジェクトからの要望に沿った、
キャラクターへのモーションの流し込みや、指のポーズ調整などの軽微なモーション調整を行なっていただきます。
基本的には演者の動きを100％再現することを目的としたリターゲット処理を目指していただききますが、
コンテンツによってはアニメーター視点を持ったポーズ調整を求められることもあります。

【必須条件】
・モーションキャプチャーデータ編集の実務経験
・MotionBuilderを使用した業務経験

【歓迎条件】
・モーションキャプチャースタジオでの実務経験
・Python、C++などを使用したツール作成経験
・Faceware、Dynamixyzなどのフェイシャルキャプチャーによるデータ制作、編集経験
・人物に囚われないアニメーション制作経験、知識のある方
・ゲームエンジンを使用したアニメーションの実装経験、知識のある方
【求める人物像】
・ゲームが好きな方
・ゲーム以外でも趣味を持っている方
・チームでゲームを作りたい方
・スピード感を持って業務に取り組める方
・コミュニケーション能力のある方
・自ら探究心をもって制作を進めていくことができる方