同社からリリースするゲームに関するCS業務全般をお任せします。
※コールセンター業務ではありません。
※新規タイトルリリースにつき増員急募となります。
【具体的な業務内容】
・一次対応パートナー会社からエスカレーションされてくる業務の対応
・ユーザーからのメール対応
・販売アイテムの精査・確認
・社内ルールやフローの策定・起案
・サービス全般に係るQA・QC
★ご入社後は早速現在リリース中及びリリース準備中のタイトルに携わっていただきます。
・現担当者からの引き継ぎも並行して行っていただきます。

【必須】
・ゲーム業界におけるCS業務の実務経験（オペレーター可）
・社内外問わず色々な人とのコミュニケーションが好きな方
・基本的なPCソフトのスキル（Word・Excel・PP・スプレッドシート等）
・明るく健康な方
【尚可】（ご経験により年収考慮いたします）
・CS業務全般の実務経験
・マネジメント経験
・サポートセンターのスーパーバイザーやライン長のご経験
・渉外のご経験
・クライゼル、メールディーラー、レッドマイン、Backlog、WordPressを
　業務で操作していたご経験
・各種分析、経営層への提案、解決の経験
・ゲーム業界での他職種の業務経験
【求める人物像】
・細かい気配りができる方
・BtoCのやり取りに抵抗のない方
・ロジカルに話ができる方
・自ら手を動かすことに抵抗のない方
・他部署とも協力して円滑に業務を進められる方

弊社にて長期運用を行っておりますゲームタイトルのCS職として、
下記業務に従事いただきます。
【具体的な業務内容】
・ お客様からのお問合せのメール対応、仕様確認、管理
　└ゲームに関する一般的な内容
　└お客様同士のトラブルに関する内容
　└規約違反に関する内容
　└アイテム消失などの救済に関する内容
・電話対応はありません
※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。
※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、仕様の整理やノウハウ・ルールの明文化、その他運用業務サポートなどもおこなっていただくことがあります。

【必須スキル】
・ゲームCSの経験が2〜3年
・メールまたはチャットでのカスタマー経験をお持ちの方
・パソコンに関する一般的な知識
【歓迎スキル】
・ソーシャルゲームでのサポート経験がある方

同社で運営している MMORPGおよび、ソーシャルゲームタイトル全般、Webサイトについて、技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般に関わる業務。
【具体的には・・・】
●ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応。
ゲーム内に関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など。
それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行って頂きます。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行って頂きます。
●ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーション対応などをご担当頂きます。
主な対応内容は、障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従い、エンジニアとやり取りをしながら対応頂きます。

【必要なスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験（業種は問いません）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・コミュニケーション能力
社内／社外のスタッフ（エンジニア含む）とやり取りすることが多いため、意見／提案／状況説明などを、論理的かつ簡潔に行える能力、スムーズにコミュニケーションできる能力が必要です。
・文書作成能力
要点から文章にまとめる能力、他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要です。
・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験は問いません)
エンドユーザーが使用する用語から、エンジニアが使用する用語まで、パソコンやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語を理解している必要があります。
【あると望ましいスキルと経験など】
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験
【求める人物像】
・仕事に対して意欲的で前向きな方
・臨機応変に対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが行える方

■ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務＜夜シフト＞
※ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション業務は、基本的にはそのどちらかを担当していただく形になります。
ただし、状況に応じて担当の変更をお願いすることや、担当ではないもう片方の業務のフォローをお願いする可能性があります。
【具体的には・・・】
▽ゲームマスター業務
オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応を行う。
主な対応内容
ゲーム内に関する一般的な内容、お客様同士のトラブルに関する内容、規約違反に関する内容、アイテム消失などの救済に関する内容、
それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行う。
また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。
▽ネットワークオペレーション業務
技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応する。技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションする。
主な対応内容
障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載、専用の監視ツールを用いたサーバー監視、
監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応、メンテナンス対応、運用フローの調整などで、運用フローに従い、エンジニアとやり取りをしながら対応する。

【必要なスキルと経験など】
▽カスタマーサポートの経験(業種不問)
▽ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
▽コミュニケーション能力
社内外(エンジニア含む)対応が多いため、意見/提案/状況説明などを論理的かつスムーズなコミュニケーション能力が必要。
▽文書作成能力
要点から文章にまとめ他者にわかりやすい文章を作成できる能力、敬語の知識が必要。
▽PC、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験不問)
エンドユーザーが使用する用語からエンジニアが使用する用語まで、PCやネットワークに関連する用語が使用されるため、基礎的な用語理解は必須。
【あると望ましいスキルと経験など】
・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の業務の経験
・社内外の関係者との調整業務の経験
【求める人物像】
・仕事に対して意欲的で前向きな方
・臨機応変に対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが行える方

当社運営中のMMORPGにおける以下の業務。
【具体的な業務】
・別チームが実施する規約違反対応（ペナルティ対応）の審査業務、および審査に関連したアカウントの永久停止（BAN）対応業務。
※規約違反対応がルールどおりに実施されているか、アカウント等の取り間違いはないか、永久停止（BAN）の基準を満たすかなどの審査を実施する。また、永久停止（BAN）となる場合に、永久停止（BAN）操作や、お客様への通知、必要に応じて関係各所へのエスカレーションなどを実施する。
・不正アクセス調査業務および、それに付随するアカウント復活等の救済対応業務。
・カスタマーサポートチームから依頼される、アカウント契約状態の変更作業等の救済対応業務。
・その他、上記業務に関連する事務作業。
▽ソーシャルゲームの一部タイトルにおける以下の業務。
・不具合等による有償通貨の返金業務。
・別チームが実施する規約違反対応の審査業務、および審査に関連したアカウントの永久停止（BAN）対応業務。
【AOスキル】
Word、Excel、PowerPoint、Outlook⇒簡単な業務利用はありますが、
スキルがない場合必要に応じてレクチャーするため、必須経験などはございません。

【必要なスキルと経験など】
・物事を論理的に整理して説明できるスキル。
・違和感を見落とすことなく察知し、それを言語化できるスキル。
（審査業務がミスや事故を防止する役目を持つため、些細な違和感を見落とすことなく察知して、それを関係者へ指摘できる能力が必要です。）
・繰り返しの作業にも集中力を切らさずに根気よく慎重に取り組めるスキル。
（アカウントの状態を直接的に操作する業務を繰り返し行うことになるため、集中力を持続させて、ミスなく対応できる能力が必要です。）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験。
【あると望ましいスキルと経験など】
・カスタマーサポートの経験。
・オンラインゲームの運営経験。
・弊社MMORPG(ファイナルファンタジーXI／ファイナルファンタジーXIV／ドラゴンクエストX)のプレイ経験。
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識。
・倫理校正等、審査業務の経験。

◆カジノマシンのハードウェア、システム開発を担当頂きます
【具体的には…】
・カジノマシン開発の為の内部機械の構築業務全般
・主に各デバイス、システム、基盤の接続、電気周りのシステム設計
・ハーネス加工
・実際に機材を使い、機械を組み立てていくお仕事です
・規格試験対応
・組立業務
・電気試験
【ハードウェア】
カジノ筐体

【必須】
・電気設計、システム設計、ハーネス加工の経験
【歓迎】
・システムハード＆ソフト開発（制御系）
・電気設計系業務の経験者

弊社にて対応しているスマートフォン向けソーシャルゲーム（リズムゲーム）の開発業務に従事いただきます。
【業務内容】
・スマートフォン向けソーシャルゲームのアプリ開発、運営保守
・自社ライブラリによるC++での開発

【必須条件】
・C++でのゲームソフト開発実務経験（5年以上）
・C++17以降の実務経験
【歓迎条件】
・Android、iOSプラットフォームでの機能開発経験

フロントエンジニアとして下記業務に従事頂きます。
【具体的には・・・】
・フロント側システム設計・開発・運営
・運営に関する各種業務(サポート、業務効率化のシステム開発)
・不具合修正対応
・コードリファクタリング etc
(※内製Webツールがメインの業務)

【必須条件】
・html, JavaScriptでの実務経験3年以上
【歓迎条件】
・jsフレームワークの知識、サーバーの知識
【求める人物像】
・運営をしていくことに抵抗がない方
・長く運営する上での様々な問題点に対して前向きに考え、常にシステムや環境の向上を目指していける方
・自ら進んで行動できる方

同社で運営中の誰でも簡単・手軽にSNS でのコラボレーションを実現できるソーシャルサービスコラボレーションサービスの運営におけるセールス部門キャスティングプランナーのアシスタントを募集しています。
【具体的には・・・】
・プロモーション案件のキャスティング業務アシスタント(キャスティングリスト作成)
・案件実施中のクリエイターとの進行管理・サポート業務
・サンプル商品、ギフト商品の発送業務
・簡単なデータ入力、集計業務
いずれも先輩社員がマンツーマンで教えますのでご安心ください。

【必須条件】
・Officeソフト（Excel、PowerPoint）など、基本的なPCスキルがある方
・顧客、取引先などメールでのやり取りをした経験がある方
・TikTokやInstagramなどSNSへの興味関心が高い方
【歓迎条件】
・業界を問わず、営業、接客がある方
・広告関連業務のご経験がある方
・キャスティング業務のご経験がある方
・芸能業界での業務がある方

ゲームで培った開発力を活かし、主に製造業向けの大型プロダクト開発を行っています。
フロントエンドエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・プロダクトの企画から携わり、機能要求を満たすシステムの開発・設計
・長期運用を考慮したコンポーネント、デザインシステムの開発・設計
・ゲーム開発を円滑に進めるための管理アプリケーションの開発・設計
★仕事の魅力
・複数のプロダクトを開発しており、新規の立ち上げフェーズや運用フェーズなどさまざまなフェーズのプロダクトに携わることができます。ゲームのLPからtoB向けの大規模アプリケーション、toCサービスまで業界や規模は様々です
・Next.js、TypeScriptなど、モダンな技術を用いた開発経験を積むことができます
・チームメンバーの数に対してプロダクトが多く、一人一人がオーナーシップを持って開発ができる環境です
・チーム内で輪読会など技術力向上のための取り組みも活発な環境です

【必須条件】
・大規模サービスの開発経験もしくは新規サービスの立ち上げ経験
・TypeScript, Reactを用いた3年以上のWebサイト・アプリケーション実務開発経験
・Redux, Recoilなどの状態管理ライブラリを用いた実務開発経験
・アクセシビリティ、パフォーマンス、セキュリティを考慮した実務開発経験
・HTML, CSSを用いたUI構築スキル
【歓迎経験】
・Next.jsを用いたアプリケーションの構築・運用経験
・新規サービスの技術選定経験
・要件定義・仕様策定の実務経験
【求める人物像】
・技術への高い興味関心があり、自発的にキャッチアップできる方
・物事をロジカルにとらえて、まとめ上げることができる方
・ベンチャーマインドを持ちながら自走できる方
・常により良いモノづくりを追求できる方
・オンライン・オフラインに関わらず円滑にコミュニケーションを取りながら、業務に取り組める方

■業務内容
①システム管理業務
②社内ツールの作成、管理

【必須条件】
◆何らかのシステム管理業務経験
　（軽微な問い合わせ、アカウント管理、稼働管理など）
◆VBAなどを使用したプログラム作成経験
　（工数削減ツール、データのAccess化など）
◆ユーザーの要求事項を汲取り、要求仕様が作成できる
社内ツールの作成/管理（VBA等の作業）を主軸におきたいと思いますので、こちらのスキル・経験者を強く希望致します。
【歓迎条件】
◆PLM・PDMの知識・運用経験
◆3DCADソフト知識・経験
（特にSolidworks）
◆社内ヘルプデスクでの業務経験
◆PCの基礎知識
（PCの部品交換経験、知識があると尚可）
◆社内ドメイン環境での運用経験（サーバ含む）

ゲーム開発環境にて、フロントエンドエンジニアとしてご勤務いただきます。
・WEBブラウザゲームの運用開発
・社内独自WEBシステムの運用開発
・WEBサービスの運用開発
・WEBサイト制作
主な上記4つの業務のうち、ご本人の適性に合わせてお仕事をお任せします。
いずれの業務もプランナー・サーバサイド・インフラなど、様々な関係各所と連携・調整を行いつつ最高のコンテンツを目指して従事いただきます。
【開発環境】
携わっていただく業務によって開発環境に違いはありますが、主な開発環境は以下の通りです。
・言語：HTML / CSS / JavaScript / TypeScript
・CSSプリプロセッサ：SASS（SCSS記法）
・Front-End Framework：Vue / Nuxt / React / Next
・UI Framework：Vuetify / MUI
・CMS：WordPress
・ソースコード管理：GitHub Enterprise
・バックエンド環境：PHP（Fuel PHP / Laravel / Smarty）
・インフラ環境：AWS / Docker

【必須条件】
・HTML5, CSS3, JavaScript を利用した実務経験が3年以上あること
・Ajax を用いた開発経験があること
【歓迎条件】
・スマートフォンに対応したWEBサイト及びWEBアプリケーションの実務経験
・React / Vue いずれかの実務経験が2年以上
・Jest・Cypressといったテストライブラリの実務経験
・計測ツールを用いたパフォーマンスチューニングの実務経験
・WEBブラウザゲームの実務経験
・HTML5 ゲームの制作経験
・CMS, テンプレートエンジンの実務経験
・CSSプリプロセッサーを利用した実務経験
・WEB関連技術における勉強会の企画・実施経験
・日常会話や技術情報が理解できる程度の英語力
・iOS / AndroidOSなどのブラウザ特性に精通している
【求めている人物像】
・ゲームやアニメ、マンガ等のコンテンツが好きな方
・チームワークを重んじ、主体的に取り組むことができる方
・自ら進んでタスクを見つけ適切に優先順位をつけて遂行できる、能動的な方
・問題点の発見、及び解決行動が積極的に行える方
・自身の業務に責任を持ち、ユーザー視点でいいものを作る想いがある方

◆同社が手掛けるコンシューマー向けハイエンドタイトルにおけるクライアントプログラマ（UI）業務
【具体的な業務内容】
・UnrealEngineを用いたゲームUI実装
・UnrealEngineを用いたゲームプログラム（クライアント）
・ツールプログラム

【必須条件】
・C++を用いたゲーム開発実務経験
・ゲームUI実装経験
・協調性のある方
【歓迎条件】
・コンシューマゲーム/PCゲーム開発実務経験
・UnrealEngineを利用した開発経験
・タイトルリリース経験
・英文読解能力
【求めている人物像】
・新しい技術を積極的に取り入れられる方
・自ら考え、行動できる方
・チームメンバーと誠実にコミュニケーションが取れる方
・チャレンジ精神のある方

◆同社がてがけるコンシューマー向けハイエンドタイトルにおけるクライアントプログラマ（ゲームAI）業務
【具体的な業務内容】
・UnrealEngineを用いたアクションゲームAI実装
・UnrealEngineを用いたゲームプログラム（クライアント）
・ツールプログラム

【必須条件】
・C++を用いたゲーム開発実務経験
・アクションゲームAI実装経験
・協調性のある方
【歓迎条件】
・コンシューマゲーム/PCゲーム開発実務経験
・UnrealEngineを利用した開発経験
・タイトルリリース経験
・英文読解能力
【求めている人物像】
・新しい技術を積極的に取り入れられる方
・自ら考え、行動できる方
・チームメンバーと誠実にコミュニケーションが取れる方
・チャレンジ精神のある方

受託開発または自社開発におけるコンシューマ、スマートフォンアプリ　スキル等合致したプロジェクトにアサインされます。
【詳細】
・スマートフォンアプリやゲーム、コンシューマーゲームにおけるクライアント側の設計・開発・テスト
【やりがい】
・ご担当頂いた事の無い領域においても、アサイン可能性があり様々な業務に携わることができます。
・トップダウンよりもボトムアップな開発環境があり、裁量を持って開発に携わることができます。
【必要なツールスキル】
特になし
（ゲームの開発経験があればプラットフォームや使用ツールは問いません）
【開発言語】
[ゲーム開発言語]
・C＃（Unity）
・C＋＋（Unreal Engine）
[WEB系]
・Java
・JavaScript
・HTML系
・CSS
【ジャンル、タイトル等】
・幅広く受託しており、アクション系が多いです
【期間】
紹介予定派遣の場合、最長6ヶ月が派遣期間となります。
その後先方との合意が取れれば社員にて雇用される可能性があります。

【必須条件】
・開発経験2年以上
（ゲーム開発の経験は必須ではございません）
【歓迎条件】
・ゲームの開発経験がある方
【求める人物像】
・幅広い業務経験をしたい方（例えば、スポットでUI組み込みだけ行いたいです。という希望の方は合わないポジションとなります）
・プログラムの基礎知識があり、初動教育が完了している方

自社で運営するWebサービス開発です。
PC・スマートフォンで利用するサービスの開発・運用を行います。

【必須条件】
・HTML, CSS3, TypeScript を利用したWebサービスの開発経験
・JavaScriptの実務経験 3年以上
・TypeScriptの実務経験 1年以上
【歓迎条件】
・スマートフォンに対応したWebサービスの開発経験
・React / Vue / Svelte いずれかの開発経験
・PHP等を用いたバックエンドの開発経験
・BEMなどのCSS設計に関する知識
・パフォーマンスチューニングの実装経験
・CMS, テンプレートエンジンの実務経験
・CSSプリプロセッサーを利用した実務経験
【求める人物像】
・コミュニケーション能力のある方
・チームとしての開発を意識し、チームメンバーに良い影響を与えられる方
・自らアイディアや提案を進んで話せる方
・エンジニアとして自主的に技術やサービス知識の習得を能動的に行える方